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付属品についてのご案内

※ご購入前に必ずご確認ください※
定価よりもお得に、一般のお客様ではご購入できない特別なVIP割引にて、皆様にご提供させて頂いております。
お求めやすい価格のため付属品は直営店と異なります。ご理解のほどお願いいたします。
直営店と同じ付属品や桐包をご希望の方は定価でご購入ください。

■桐包について

VIP価格では桐包などが指定できません。VIP価格販売なので包装に関する確実な事前案内ができません。
イタリアでVIP価格販売している包装に従ったものとなります。
日本の正規店と同じ桐包希望や指定がある場合は正規店にて定価でのご購入が必要となります。
ご理解のほどお願いいたします。

■紙袋、ショッパー

紙袋の付属はございません。

■ラッピング

プレゼント包装・ラッピングサービスは行っておりません。
またプレゼント用などに用途ごと袋などをおつけすることもできません。
桐包の指定なども承ることができません。

■箱

バッグ…箱は付属いたしません。
洋服・マフラー等アパレル商品…箱は付属いたしません。
ベルト類…箱は付属いたしません。
アクセサリ（ピアス・ネックレス等）…正規ブランド箱に入っています。
レザー小物（お財布・カードケース等）…正規ブランド箱に入っています。
靴…正規ブランド箱に入っています。

※ブランドの方針により箱の付属がない場合もございます。
VIP価格販売品の為確実な事前の案内ができなくなっています。

※輸入時に箱の破損・キズ・凹みが発生するケースが多くございます。
海外では、商品管理のための「入れ物」と捉えられ、箱には汚れ、プライスタグの剥がし跡、ダメージがある場合がございますが海外輸入品の特性として予めご理解いただきご購入をお願い致します。

■ハンガー、カバー

商品により有無が異なります。付属のない場合が多いです。
事前のご案内がVIP価格なのでできなくなっています。

■タグ

直営店から届いたままの状態でお届けします。
ヨーロッパ仕様のタグ類が付属します。
シーズン・商品・販売国によりデザインが変わることがあります。
※商品タグの一部が切り取られたり、塗り潰しをされている場合がございますが、品質等に問題はございませんのでご安心下さい。

■保存袋

通常スモールレザーグッズやバッグには保存袋が付属します。
シーズン・商品・販売国により付属品は変わることがあります。
※海外では保存袋は本体を守る袋として扱われています。
保存袋に汚れ・ダメージがある場合があります。

■ギャランティカード

ギャランティーカードの有無はブランドや国によって異なります。ブランド・商品のよっては、保証の付属が本来からないものがございます。
VIP価格の場合は付属がない事があります。
VIP価格の場合ご購入前に事前のお知らせができなくなっております。
ギャランティーカードが必ず必要な場合、正規店定価でご購入ください。

発注時にVIP価格にて購入したレシート（インボイス）を添付しております。レシート（インボイス）をご希望の場合は運送会社へご連絡いただきお取り寄せください。

必ずお読みください（配送遅延・休業期間情報）

クリスマスシーズン・年末年始は世界的にも物流関係の需要が急激に増加いたしますため、配送に遅延が発生する可能性が非常に高くなっております。
また日本国内の各運送会社でも遅延が発生する可能性があると発表されています。
予め期間に余裕を持ってご購入くださいませ。

★イタリアは12月25・26日、1月1日・6日は祝日のため運送会社やブティックが休業いたします。
ブティックによっては12月24・27日も休業となっています。
ヨーロッパのクリスマスは日本でいうお正月にあたります。ご理解のほどお願いいたします。

★年末年始はイタリア発送業務を行っていない場合があります。
また運送会社自体が休業となっています。
順次配送となります。追跡番号が分かり次第お知らせいたします。

品質についてのご案内

ヨーロッパ基準の品質基準でのお届けです。
日本の基準とは異なることがあります。品質基準の相違による返品は行っておりません。
若干のほつれ、後始末の粗さ、製造段階での小さな汚れ、シワやキズ、接着剤のもれ、サイズ仕上がりの差異などが見受けられる場合がございます。入荷時期や製造時期により商品の細かな仕様が変わる場合があります。
商品の品質を十分にご理解いただき、ご購入をご検討下さいませ。

※完璧な商品をご希望のかたは、ブランド正規店で定価で店頭でご購入ください。

※記載内容にかかわらず予告なくマイナーチェンジすることがあります。商品番号が同じでマイナーチェンジなど行われた場合は、現行販売されているモデルを優先させていただきます※

製品特性に関するご案内

■革製品

革製品は凹凸や、血管筋の跡等、必ずしも完璧な状態とは限りません。素材の性質や製造段階で生じる微細な傷、擦れ、汚れ、シワなどが見受けられる場合がございます。ヨーロッパ基準でクリアした商品の発送となります。
※天然皮革は生き物の「皮」であるため、生前についたキズやシワがあっても質の高い素材を優先して使用しております。キズやシワがない状態を良しとする日本の製法と比較すると、海外では加工前についた傷やシワについては革の個性としている為、海外革製品の特性としてご理解ください。

■柄物

1点1点柄の出方が異なります。生地の裁断箇所によって商品一点ごとにパターン（柄）が異なっているものがございます。柄の指定等はお受け出来かねます。

■お洋服

糸始末が残っている場合があります。糸の飛び出しは不良ではありません。気になるようでしたら切ってご着用ください。

■靴

糸の縫い目が一部浮いている場合があります。

■ラバー

素材の性質上、製造段階において微細な擦れ、付着物・微細な汚れ、接着跡がある場合がございます。

■エナメル素材

微細な傷、汚れ、スレ、シワが付いている場合がございます。

■金具部分

スレやくすみがある場合があります。

■アクセサリー

素材の性質により、入荷時より細かなスレや傷、くすみ、硫化や酸化による変色がある場合がございます。

■かごバッグ

サイズや形に個体差があります。製造過程での多少の歪み、網目・継ぎ目の不揃い、仕上がりの不均一等は商品の特性となります。ご理解下さい。

■ファー

毛皮製品は色調や毛立ち具合に個体差がございます。毛グセや輸送時に着く場合がございます。毛皮の抜け毛・切れ毛がある場合がございます。

■ラインストーン／ビジュー／ラメ

細やかなパーツ取れが見受けられる場合があり、デリケートな装飾のため取り扱いにはご注意下さい。

■スパンコール

スパンコールに微細な傷や折れ等、ほつれやパーツが取れている場合がございます。

■ヴィンテージ加工・ユースド加工

商品詳細に記載がない場合も、ブランドの商品デザインとしてユースド加工やヴィンテージ加工が施されている場合があります。その場合、デザインとしてご理解のほどお願いいたします。また手作業で加工を施していることも多いので、エフェクトの出方に個性がございます。
いかなる場合も、ブランドの意図的な加工の為返品などはお受けしておりません。